Інформація

щодо приведення у відповідність до параметрів, зазначених у Анкеті

 учасника Всеукраїнського конкурсу “Приязна адміністрація”

1. Перелік послуг, які надаються ЦДНТА України,

з детально описаною процедурою їх надання.

         1.1. Надання у користування документів до читального залу:

         - реєстрація замовлення (листа) у секретаря директора;

         - одержання резолюції директора архіву;

         - виявлення необхідної інформації згідно довідкового апарату архіву;

         - заповнення анкети дослідника;

         - підготовка замовлення;

         - виконання замовлення;

         - видача документів у читзал;

         - у разі необхідності виготовлення копій документів.

         1.2. Видавання документів у тимчасове користування:

         - реєстрація листа юридичної особи;

         - одержання резолюції директора архіву;

         - підбір документів згідно НДА;

         - написання замовлення;

         - оформлення акту видавання у тимчасове користування;

         - фіксація виданих документів у книзі обліку.

         1.3. Надання документів для копіювання, експонування на виставках, у телепередачах та інших засобах використання за межами архівної установи:

         - резолюція директора архіву на замовлені;

         - підбір документів;

         - копіювання документів;

         - внесення записів у книгу обліку видачі документів;

         - у разі необхідності транспортування документів (у супроводі співробітника архіву).

         1.4. Виготовлення копій документів з паперовими носіями:

         - підготовка замовлення;

         - передача документів у лабораторію архіву;

         - виготовлення копій;

         - засвідчування копій мокрою печаткою;

         - реєстрація копій документів;

         - у разі необхідності оформлення платних послуг юридичним та фізичним особам.

         1.5. Надання юридичним та фізичним особам методичної та практичної допомоги з питань організації роботи з НТД:

         - реєстрація листа;

         - одержання резолюції директора архіву;

         - детальне ознайомлення по суті питання;

         - надання усної інформації;

         - підбір нормативно-методичної літератури;

         - роз’яснення по заданих питаннях;

- у разі необхідності підготовка довідки.

1.6. Підготовка довідок (фактографічних, біографічних, тематичних) по запитах юридичних та фізичних осіб:

- реєстрація запиту;

         - одержання резолюції директора архіву;

- вивчення науково-довідкового апарату до документів архіву; літератури з бібліотечного фонду;

- підготовка замовлення;

         - підбір документів;

- узагальнення інформації, підготовка довідки.

1.7. Погодження актів про вилучення до знищення документів Національного архівного фонду:

- реєстрація актів;

- вивчення наглядової справи;

- перегляд акту з метою перевірки правильності складання акту, посилань на статті “Переліку...”;

- підготовка висновку на ЕПК;

         - протокольне оформлення;

- відправка рішення ЕПК юридичній особі;

- у разі погодження з юридичною особою застосовуються платні послуги.

1.8. Консультування з питань ведення обліку документів, забезпечення їх збереження та інших:

- реєстрація у книзі відвідувачів;

- усне консультування;

- у разі необхідності ознайомлення з науково-довідковим апаратом архіву.

2. Зразки документів та заяв, які необхідно заповнити

для отримання послуг у ЦДНТА України.

         - листи юридичної особи на видачу документів у тимчасове користування;

         - заява фізичної особи для роботи у читзалі;

         - замовлення на видавання документів для користування;

         - заява-анкета користувача;

         - договір про надання платних послуг;

         - акт видавання документів у тимчасове користування.

3. Відповіді на найбільш поширені питання щодо діяльності ЦДНТА України,

які ним надаються, зокрема, вартість платних послуг.

         Питання: Як раціонально, найбільш швидше найти інформацію по темах, що цікавлять користувача.

         Відповідь: Усне консультування найбільш досвідчених спеціалістів архіву, ознайомлення за науково-довідковим апаратом архіву, бібліотечним фондами зі складом і змістом документів, що зберігаються в архіві. Інформування користувача про можливість пошуку документів у фондах Держархівів областей.

         Питання: В якій організації чи на якому підприємстві зберігається той чи інший документ профільний ЦДНТА України.

         Відповідь: Необхідно вивчити історичні довідки юридичних осіб, “Переліки НТД, що підлягають передачі на державне зберігання”. При необхідності зателефонувати в організацію.

         Питання: Дії юридичних осіб, незалежно від форм власності, при ліквідації?

         Відповідь: Провести експертизу цінності документів з метою віднесення її до складу НАФ з подальшою передачею до ЦДНТА України.

         Питання: Як організувати роботу структурного підрозділу, що відповідає за роботу з науково-технічною документацією.

         Відповідь: Необхідно вивчити законодавчу та нормативну базу з цього питання.